嫁と猫との日記

八千代緑が丘を中心とした日常の些細な事を記載しています

iPhone5sが壊れた\(^o^)/wwwそして復活した(・∀・)

経緯

 iOS7.02にバージョンアップして

 3D系ゲームを遊んでいたら突然、

 電源がオフになることがあった

 オフになった後、普通に起動すれば問題なく遊べた

 

 最初の頃は、その3Dゲームのみで発生していたが

 発生から10日後ぐらいに別の3D系ゲーム(クラクラ)でも

 電源がオフになる。

 この現状が発生してから20分後ぐらいたたないと起動できなくなった

 端末があつかったので放置することにした

 

 それから5日後、3Dゲームがいけないと思い

 遊ばなくなったが今度はgmailのアプリを起動していたら

 電源オフになった

 この現状が発生してから2時間ぐらいたたないと起動できなくなった

 このままだと、完全にiphoneが起動できなくなると思い、

 icloudでデータのバックアップをおこなった

 そのバックアップをとった次の日に間違えて

 3Dゲームを立ち上げたら、ゲームの起動画面で

 電源オフになった。何時間待っても起動しなかった

 

 ちなみに起動しないとは、起動のりんごのマークをひたすら

 表示している状態のことです

 

対応

 AppleCareに入っているので

 津田沼のパルコのA館の5階にある

 Appleの正規修理店にいくことにした

 

 12月21日の16:30頃に到着した

 待ちが12人いたので

 予約できる端末があったので予約した

 40分後にそのお店から電話がかかってきて

 「あと2人なので戻ってきてください」

 と言われた

 

 お店にいったら、あと1人なので少々お待ちくださいと

 言われた。でも言われてから15分待たされた。(たまたまだったのかも)

 やっと空いたので席についた

 席について、iphoneの後ろの端末IDを見せたら

 契約状態がわかった。

 担当者に端末を見せたら、

 「一度、内部の状態をチェックします」と

 言ってバックヤードにいった

 

 7分後ぐらいに、戻ってきて

 「バッテリーを変えても電源がつきません、ボードがいかれたみたいです」

  

 自分はこの時点で4500円を覚悟していました

 AppleCareに入ってると2回まで4500円で

 端末ごと取り替えてくれます

 

 店員「水漏れや破損とかもなかったので無料で新規端末と交換します」

 と言われた

 

 自分「えっ・・・まじですか?」

 店員「本当です。」

 自分「AppleCareの制限は減るのですか?」

 店員「ボードの問題なので減りません」

 店員さんが新しいiphone5sを用意して、セットアップを始めた

 

 3分後iphoneを探すのを削除してもらえますか?と言われた

 iCloudにログインして登録してあったiphoneを削除することにした

 なぜ削除する必要があったのか、わからなかったが・・・手続きで必要らしい・・・

  

 2分後にメールの設定を終わらせて

 端末の状態確認をいっしょにして終了だった

 ものの5分程度だった・・・

 

 こんなに簡単に直してくれなら

 すぐにもっていけばよかった

 まだiOSのバージョンアップをしていません

 ちょっと怖いのです

 

現在の状況

 ・ダウンロードしたことのあるアプリはiTunesの購入履歴より

  再ダウンロードできました

  まじでいらないソフトも表示されてちょっと表示をかえてほしい

 ・icloudにないデータ(アプリ内データ)は死にました T_T

  最初にやっていた3Dゲームのデータが全部飛んでいました

  10時間以上のデータだったのでもうやる気になれません

 

結論としては

 ・appleCareには絶対に入るべき

 ・3Dゲームで端末があつくなって電源がきれたらやばい

  ・iCloudはバックアップツールとして最適!!

  ・バックアップがとれないアプリ(ゲーム)は作ってはいけない